سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقات "تطمن" بما في ذلك تطبيق "تطمن للمختص"، وهي مملوكة ومدارة من قبل شركة تطمئن الطبية

• ▪ الحفاظ على سرية المعلومات

تشكل خصوصية المستخدم في تطبيق تطمن أولوية قصوى، فلذلك نلتزم بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية سواء للمستشار أو المستفيد مثل "الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، وغيرها" لأي جهة كانت في حدود المسموح لنا تبعاً لقانون المملكة العربية السعودية. ولن يسمح بالوصول لهذه المعلومات إلا لفريق العمل المحترف المشرف على تطمن.

• ▪ جمع البيانات
نقوم في (تطمن)بجمع وحفظ البيانات التي يقوم المستفيد بإدخالها وهي على وجه التحديد، البيانات التالية:

• ▪ البيانات التي تطلب من المستفيد في حسابه الشخصي في التطبيق، وهي: الاسم، رقم الجوال، كلمة المرور ويتم حفظ كلمة المرور مشفره بما لا يخل بسريتها.
• ▪ الملاحظات والشكاوى التي يقدمها المستفيد عبر خاصية (تواصل معنا)
• ▪ تقييم المستفيد للتطبيق والمختصين والخدمات المقدمة.
• ▪ الرسائل التي يرسلها المستفيد على أي بريد إلكتروني خاص بنا.
• ▪ مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لخدمتك، وطوال مدة استمرارك في الحصول على خدماتنا، وطوال مدة بقاء حسابك مسجلاً لدينا. كما قد نضطر للاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية الناتجة عن استخدامك لتطبيقنا انفاذاً لأنظمة أو لوائح أو قرارات تلزمنا ذلك، وذلك بأدنى حد ممكن يتوافق مع النظام.

• ▪ خلل تقني في التطبيق وانقطاع الخدمة

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم الجلسات في بيئة آمنة مستقرة وتحافظ على خصوصيتك. ولكن إن حدث أي خلل تقني نرجو منكم التواصل معنا وسيتم حل المشكلة.

• ▪ الحساب الشخصي والرقم السري

يلتزم المستفيد بالحفاظ على سرية معلوماته الشخصية والرقم السري ويلتزم بعدم مشاركتها مع أي أطراف أخرى، ويتحمل المستفيد كافة المسئوليات المترتبة على ذلك، دون أدنى مسؤولية تقع على تطبيق تطمن، كما يتحمل المستفيد مسئولية جميع البيانات والمعلومات التي يشاركها عبر التطبيق.

• ▪ إضافة و، أو تعديل سياسات الخصوصية

يجوز لنا إضافة و، أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت وعند حدوث ذلك سنقوم بنشر آخر تحديث لها على تطبيق (تطمن)، وسيعد استمرارك في الاستفادة من خدماتنا وعدم الغاء حسابك الشخصي قبولاً منك بما في جاء في سياسة الخصوصية بعد التحديث.